Plataforma permite que contribuintes escolham data e horário do atendimento presencial na sede da PGE-AM em Manaus.
A Procuradoria Geral do Estado do Amazonas (PGE-AM) passou a oferecer um novo sistema digital de agendamento para contribuintes inscritos na Dívida Ativa estadual, com atendimento presencial na sede localizada na rua Emílio Moreira, nº 1.308, bairro Praça 14, zona sul de Manaus. A ferramenta já era usada no posto da PGE no Detran-AM e foi estendida à sede para facilitar a regularização de débitos.
Serviços e locais atendidos
O atendimento na sede da instituição destina-se à resolução de débitos ajuizados, ICMS, ITCMD e também IPVA. O agendamento para a sede pode ser feito pelo site oficial da PGE-AM, na opção “Novo sistema de agendamento da Dívida Ativa”, ou diretamente pelo link: https://abre.ai/agendamentodividaativa.
Para atendimento de IPVA no posto da PGE no Detran-AM, o agendamento deve ser realizado pelo link https://abre.ai/atendimentopgeipva. No formulário, o contribuinte deve selecionar a opção ‘Veículo’ em tipo de serviço e “PGE Dívida Ativa” no campo de serviço.
Objetivo e organização do atendimento
Segundo o coordenador de Parcelamento da Procuradoria da Dívida Ativa, procurador Eugênio Nunes, a iniciativa integra o processo de modernização dos serviços oferecidos pela PGE-AM, promovendo melhorias no fluxo do órgão. “O novo sistema foi desenvolvido para facilitar o acesso do contribuinte aos serviços da Procuradoria oferecendo mais organização e praticidade no atendimento presencial. A possibilidade de escolher previamente o dia e o horário garante mais conforto e otimiza o tempo da população”, afirmou Eugênio Nunes.
A plataforma possibilita que o contribuinte escolha previamente o dia e o horário do atendimento, o que reduz o tempo de espera e organiza o fluxo presencial.
Atendimento virtual
Além do atendimento presencial, a PGE-AM mantém canais eletrônicos para esclarecimentos e negociações. O atendimento ocorre pelo WhatsApp, exclusivamente por mensagens, no número (92) 99403-4980. Também está disponível o e-mail [email protected] para contato sobre parcelamentos e dúvidas.
A informação foi divulgada pela Agência Amazonas de Notícias.
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