A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), realizou, nesta sexta-feira, 16/1, visita técnica às garagens das empresas Via Verde, no bairro Lírio do Vale, zona Oeste, e Vega Transporte, no Tarumã, também na zona Oeste. A ação, conduzida pela equipe de transporte do IMMU, teve como objetivo alinhar os treinamentos e a capacitação dos operadores do transporte coletivo que participarão do programa Escola de Transporte Inclusivo, cuja aula inaugural está marcada para o dia 30 de janeiro.
Visitas e avaliação das estruturas
Durante a visita, a equipe técnica do IMMU conheceu as instalações que serão disponibilizadas pelas empresas para a realização das capacitações, avaliando a estrutura física e os espaços destinados a motoristas, cobradores e demais colaboradores do sistema. A iniciativa integra o processo de retomada e fortalecimento do programa, com foco na humanização do atendimento no transporte público.
Objetivo do programa
O programa Escola de Transporte Inclusivo busca qualificar continuamente os profissionais do transporte público para um serviço com maior segurança, acessibilidade e atenção às necessidades dos usuários. O foco principal é a humanização do atendimento, com ênfase no respeito, na empatia e na inclusão de pessoas idosas e Pessoas com Deficiência (PcDs).
De acordo com a vice-presidente de Transporte do IMMU, Viviane Cabral, ‘O intuito desta visita que a gente está fazendo hoje aqui nas empresas é conhecer as dependências, as estruturas da empresa Vega. Já passamos pela empresa Via Verde também. O nosso objetivo é visitar todas as empresas vinculadas ao sistema de transporte coletivo para conhecer as estruturas que elas oferecem, para que a gente possa trazer esses colaboradores para dentro das próprias empresas e participar desse projeto que estamos resgatando, que é o programa Escola de Transporte Inclusivo, onde vamos trabalhar principalmente a empatia voltada para o público idoso e para o público PcD’.
Reação dos profissionais
Para os profissionais que atuam diariamente nas ruas da cidade, a capacitação representa um avanço na rotina de trabalho. O motorista da empresa Via Verde, Marlison Freitas, afirmou: ‘Sou motorista da Via Verde e esse programa vai qualificar ainda mais a nossa profissão, a nossa qualificação e o nosso dia a dia de trabalho. O nosso objetivo é levar o usuário com segurança, pontualidade e respeito. Nós temos o compromisso de, todos os dias, tratar bem o usuário, o idoso, o cadeirante e todos que utilizam o transporte público no dia a dia’.
Com a realização das visitas técnicas e o alinhamento junto às empresas, o IMMU reforça o compromisso da Prefeitura de Manaus em promover um transporte público cada vez mais inclusivo, eficiente e humanizado, fortalecendo a mobilidade urbana e a qualidade de vida da população.
Texto e fotos – Divulgação / IMMU
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