Ageman, por meio da Manaus Luz, restabeleceu pontos de iluminação em diversas vias do bairro Japiim após demanda registrada na ouvidoria.
A Prefeitura de Manaus, por meio da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) e da concessionária Manaus Luz, restabeleceu o funcionamento de pontos de iluminação pública no bairro Japiim, zona Sul. A ação beneficiou a travessa S4, o beco Tiradentes, a rua Maria Mansour (antiga rua Portugal), a rua José de Macêdo e áreas próximas à feira do Morrinho, após demanda registrada na ouvidoria da Ageman.
Locais atendidos e operação
Os serviços foram realizados pela concessionária sob acompanhamento da Ageman, que informou ter atuado em resposta a chamados recebidos na ouvidoria. O restabelecimento cobriu pontos distribuídos nas vias citadas e nas imediações da feira local, com o objetivo de melhorar a visibilidade e contribuir para a circulação de moradores durante a noite.
“Quando recebemos uma demanda como essa, nosso trabalho é buscar uma resposta e acompanhar para que o serviço seja restabelecido. E o resultado vai além de uma luminária funcionando. Uma rua bem iluminada oferece melhores condições para que as pessoas ocupem os espaços públicos e realizem suas atividades com mais tranquilidade. Ver os moradores reunidos à noite em uma celebração comunitária mostra a importância que a iluminação pública tem no cotidiano da população”, destacou o diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra.
Impacto nas atividades comunitárias
Os novos serviços contribuíram para a realização de uma novena que reuniu dezenas de fiéis no período noturno, promovida na região pela paróquia Nossa Senhora do Rosário. O encontro foi citado pela agência como exemplo de como a prestação adequada do serviço de iluminação pública favorece a ocupação das ruas e a realização de atividades comunitárias, religiosas, culturais e de lazer.
Regulação do serviço e orientação à população
A Ageman é responsável pela regulação e fiscalização do contrato de concessão do serviço de iluminação pública em Manaus, incluindo o acompanhamento da qualidade dos serviços e a cobrança de providências quando houver ocorrências que comprometam a prestação adequada.
Manaus possui mais de 170 mil pontos de LED instalados. O serviço encontra-se presente em 100% da capital e também em diversas comunidades da zona rural, conforme informou a agência.
A Ageman orienta que problemas relacionados à iluminação pública devem ser comunicados inicialmente à concessionária Manaus Luz, por meio do aplicativo Manaus + Luz ou pelo telefone 0800-201-0001. Caso a empresa não solucione o problema em até 48 horas, os usuários podem acionar a Ouvidoria da Ageman pelos WhatsApp 98842-2919 e 98410-3247.
Texto – Tereza Teófilo / Ageman
Foto – Divulgação / Ageman
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