IMMU atende denúncias da população e realiza verificação presencial de veículos abandonados em pontos apontados em Manaus.
A Prefeitura de Manaus, por meio do IMMU, reforçou o atendimento às demandas da população sobre irregularidades que afetam o trânsito e a mobilidade urbana. Na segunda-feira, 10/8, equipes do instituto foram à rua do Rosário, no bairro São Raimundo, zona Oeste, após denúncia de dois veículos abandonados no local. Durante a fiscalização, o proprietário foi localizado e solicitou prazo de 24 horas para a retirada dos veículos.
A atuação a partir das denúncias e encaminhamento pela Ouvidoria
As manifestações recebidas pela Ouvidoria do IMMU são analisadas e encaminhadas aos setores responsáveis para verificação e adoção das providências necessárias. Conforme o órgão, as denúncias relacionadas a veículos abandonados podem comprometer a circulação e ocupar irregularmente espaços da via.
O ouvidor do IMMU, Victor Gonzales, informou que a ação ocorreu após manifestação da população. “O IMMU recebeu uma denúncia e nós conseguimos localizar o proprietário, que solicitou um prazo de 24 horas para retirar os veículos, e por questão humanizada, a gente atendeu, e na quarta-feira a gente vai voltar para saber se o problema foi sanado”, explicou.
Fluxo de atendimento e fiscalização nas ruas
Segundo o chefe de fiscalização do IMMU na zona Oeste, Ian Domingues, as manifestações seguem um fluxo de atendimento até chegarem às equipes responsáveis pela fiscalização nas ruas. “Toda manifestação que nós recebemos na Ouvidoria é tratada, enviada para o setor competente e depois é feita a fiscalização. Nessa aqui em questão nós recebemos uma manifestação de sucata e nós estamos indo lá verificar”, afirmou.
A atuação integra o trabalho permanente de fiscalização do IMMU e fortalece a participação da população na identificação de problemas relacionados à mobilidade urbana. A partir das denúncias, as equipes conseguem direcionar as fiscalizações para pontos indicados pelos moradores e verificar cada situação presencialmente.
A Prefeitura de Manaus reforça a importância da colaboração da população e orienta que situações de irregularidade no trânsito sejam encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento do IMMU. As manifestações são registradas, analisadas e encaminhadas ao setor responsável para que sejam adotadas as medidas cabíveis.
Texto – Marcelo Lima/IMMU
Fotos – Divulgação/IMMU
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