Ageman intensificou fiscalizações em saneamento, iluminação pública e Zona Azul entre janeiro e junho de 2026.
A Ageman encerrou o primeiro semestre de 2026 com aumento das ações de fiscalização e regulação em Manaus. Entre janeiro e junho, a agência realizou acompanhamento técnico e vistorias em serviços concedidos, como saneamento básico, iluminação pública e Estacionamento Rotativo Zona Azul, por meio de inspeções programadas, preventivas e motivadas por denúncias.
Resultados por área
No período, a agência efetuou 1.268 fiscalizações relacionadas ao saneamento básico, acompanhando serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário e recomposição do pavimento asfáltico após intervenções da concessionária.
Em iluminação pública, foram registradas 4.483 fiscalizações de janeiro a junho, praticamente o dobro das 2.287 vistorias realizadas no mesmo intervalo de 2025, o que representa crescimento de 96% no monitoramento dos serviços.
No serviço de Estacionamento Rotativo Zona Azul, a Ageman fiscalizou 16.527 vagas nos seis primeiros meses do ano, verificando cumprimento de obrigações contratuais, correta sinalização, funcionamento do sistema e atendimento aos usuários.
Ouvidoria e participação da população
A Ouvidoria da Ageman registrou 352 manifestações no semestre, com aumento de aproximadamente 30% entre janeiro e junho. Segundo a agência, o crescimento indica que cidadãos estão usando os canais de atendimento para comunicar problemas relacionados aos serviços regulados, possibilitando respostas mais rápidas e fiscalizações in loco.
Para o diretor-presidente, Ebenezer Bezerra, os números refletem o compromisso da agência em fortalecer a fiscalização preventiva e garantir a qualidade dos serviços públicos prestados à população. “Os resultados do primeiro semestre demonstram o compromisso da Ageman com uma atuação cada vez mais presente nas ruas. Estamos intensificando o acompanhamento dos serviços regulados para assegurar que as concessionárias cumpram suas obrigações e que a população receba serviços de qualidade. Esse trabalho continuará sendo ampliado, especialmente no período de verão amazônico, quando há um aumento significativo das obras de saneamento na cidade”, afirmou o diretor-presidente.
Próximas ações
Segundo a diretora executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário, Suzy Tavares, a tendência é intensificar as ações no âmbito do saneamento básico com a chegada do verão amazônico. “Com a chegada do verão amazônico, período em que tradicionalmente ocorre o aumento das obras de abastecimento de água e implantação de redes de esgotamento sanitário, nosso volume de vistorias deverá crescer e nós estaremos nas ruas fazendo o devido acompanhamento técnico dos serviços executados pela concessionária, a fim de garantir a continuidade e a qualidade desses serviços”, disse a diretora.
Além das inspeções programadas, as equipes da Ageman manterão fiscalizações preventivas, atendimento às demandas da Ouvidoria e vistorias motivadas por denúncias, com o objetivo de aumentar o controle sobre a execução dos serviços e a qualidade das intervenções nas vias públicas.
Como parte das ações previstas para o segundo semestre, será implantado o projeto Ageman Itinerante, que levará os canais de atendimento da agência diretamente aos bairros de Manaus. A iniciativa pretende aproximar a população do órgão regulador e facilitar o registro de reclamações, denúncias, sugestões e solicitações relacionadas aos serviços públicos regulados.
A Ageman orienta a população a continuar usando os canais oficiais da Ouvidoria para registrar manifestações. As demandas dos usuários são usadas para direcionar ações de fiscalização. O órgão recebe manifestações pelos números de WhatsApp 98842-2919 e 98410-3247, pelo site www.ageman.manaus.am.gov.br/ouvidoria e pelas redes sociais @ageman_manaus.
Texto – Tereza Teófilo/Ageman
Fotos – Divulgação/Ageman
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